Pusat Layanan Call Center Grab Memberikan Kemudahan Bagi Mitra

Grab telah berkembang menjadi perusaan transportasi online yang besar di Indonesia. Kini fitur juga kian bertambah. Konsumen bisa menggunakan GrabCar, Grabbike, GrabShare, GrabExpress, GrabTaxi, GrabHitch, dan GrabFood. Semua layanan bisa didapatkan melalui aplikasi Grab, sedangkan driver menggunakan Grab Driver. Banyaknya mitra juga membuat muncul keluhan-keluhan dari berbagai pihak. Maka dari itu Grab memberikan layanan call center Grab yang menjawab keluhan tersebut.

Call Center Grab Indonesia

call center grab

Keluhan mitra adalah salah satu hal yang sering dijumpai ketika menggunakan layanan grab. Masalah muncul dari konsumen hingga driver. Ketidaknyamanan atau tidak puas dalam menggunakan layanan grab memicu munculnya keluhan-keluhan yang banyak diterima call center grab. Berikut beberapa call center yang bisa kamu hubungi ketika memiliki masalah dan membutuhkan informasi.

  1. Call Center Grab Pusat

call center grab jakarta

Call center grab pusat ini bisa digunakan oleh mitra yang menggunakan layanan grab car, grabbike, vrabfood, grabexpress. Call center grab Indonesia memiliki jam operasi 24 jam, sehingga kamu bisa mengubungi call center ini kapan saja. Bantuan setiap saat, tidak mengenal waktu atau hari libur. Call center grab pusat siap melayani.

Bagi kamu yang memiliki keluhan dan ingin menghubungi call center pusat bisa melalui nomor telepon 021-8064 8777. Selain melalui telepon, kamu juga menghubungi grab melalui email. Alamat emailnya support.id@grab.com. Kamu bisa menanyakan informasi datau menyampaikan keluhan secara nyaman. Mulai dari isi ulang OVO yang gagal, aplikasi eror, layanan driver tidak memuaskan dan sebagainya.

  1. Media Sosial Grab Indonesia

Salah satu layanan untuk memudahkan mitra dalam menyampaikan keluhan adalah media sosial. Jika kamu tidak ingin menyampaikan keluhan melalui call center grab jakarta maka media sosial solusinya. Grab memiliki media sosial yang digunakan bukan hanya untuk promosi saja, namun sebagai tempat mitra atau konsumen menyampaijan keluhannya.

Kamu bisa menyampaikan keluhan melalui akun media sosial grab di twiteer yaitu @GrabID. Selain itu kamu juga bisa mengunjungi laman facebook grap yaitu @GrabID. Keduanya merupakan aplikasi yang sering digunakan masyarakat dan grab siap menerima keluhan-keluhan tersebut dengan memberikan solusi yang efektif dan cepat.

  1. Aplikasi Grab

Aplikasi grab tidak hanya digunakan untuk memesan atau menerima layanan grab. Namun grap juga menyediakan fitur pusat bantun juga. Dalam fitur tersebut, grab memberikan pertanyaan yang mungkin menjadi keluhan kamu, dan akan muncul jawabannya. Sehingga akan memudahkan kamu memperoleh solusi dengan cepat.

  1. Website Resmi Grab

Cara lain untuk menghubungi call center grab yaitu melalui website resmi grab. Dalam website grab http://help.grab.com ada halaman khusus Frequently Ask and Question (FAQ) untuk pengguna. Keberadaan pusat bantuan pada website ini merupakan salah satu upaya meningkatkan pelayanan grab selain melalui call center.

  1. Kantor Cabang Grab

call center grab indonesia

Jika kamu telah mengubungi call center grab namun masalah yang dialami masih belum menemukan solusi yang tepat, maka langkah selanjutnya kamu bisa berkundung ke kantor cabang grab terdekat. Kini kantor cabang grab telah tersebar di berbagai kota sehingga kamu tidak perlu kebingungan. Kamu bisa langsung menyampaikan keluhan kepada karyawan kantor lalu keluhan tersebut akan langsung diproses dan kamu akan mendapat solusi mengenai masalah yang dihadapi.

Demikian informasi mengenai call center grab. Kini kamu telah mengetahuinya dan tidak perlu bingung ketika mendapat masalah saat menggunakan aplikasi grab. Semoga bermanfaat.

Submit Your Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *